Las actividades económicas terciarias se refieren al sector de la economía que comprende la prestación de servicios a los consumidores y a otras empresas.
Este sector incluye una amplia variedad de actividades como el comercio minorista, la banca, la sanidad, la educación, el turismo y la hostelería.
Las actividades económicas terciarias han adquirido una importancia creciente en muchas economías desarrolladas, ya que suponen una proporción significativa del PIB y del empleo.
El crecimiento de este sector se ha visto impulsado por factores como el aumento de los ingresos, los cambios en las preferencias de los consumidores y los avances tecnológicos.
Este sector puede tener importantes repercusiones en el crecimiento económico, el empleo y el bienestar de los consumidores, y comprender su dinámica y sus tendencias puede aportar valiosas ideas a los responsables políticos y a las empresas.
Ejemplos:
Servicios de alojamiento: reserva de habitaciones, registro de entrada y salida, servicio de habitaciones y limpieza.
Servicios de comida y bebida: restaurantes, bares, servicio de habitaciones, banquetes, buffet.
Servicios de Reuniones y Eventos: salas de conferencias, equipos audiovisuales.
Servicios de conserjería: reserva de transporte, organización de visitas, recomendaciones locales.
Servicios de spa y bienestar: masajes, tratamientos faciales, clases de fitness, piscinas.
Servicios a ejecutivos: impresión, fotocopias, fax, secretaría.
Servicios de entretenimiento: discotecas, teatros, campos de golf, piscinas, salas de juego.
Servicios de habitaciones: minibar, Wi-Fi, TV por cable, artículos de tocador, caja fuerte.
Servicios minoristas: tiendas de regalos, tiendas de conveniencia, artículos diversos.
Servicios de transporte: servicio de lanzadera, alquiler de coches, aparcaautos.
Servicios de recepción 24 horas: registro de entrada y salida, consigna de equipajes, servicio de despertador.
Servicios infantiles: servicio de canguro, zonas de juegos para niños.
Servicios de salud y seguridad: primeros auxilios, seguridad, seguridad contra incendios.
Servicios sostenibles y ecológicos: iluminación de bajo consumo, programas de reciclaje, conservación del agua.
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Transporte: líneas aéreas, autobuses, trenes, taxis, alquiler de vehículos.
Alojamiento: hoteles, moteles, complejos turísticos, alquileres vacacionales, campings.
Guías: visitas guiadas, visitas a pie, visitas a ciudades, visitas de aventura, visitas a la naturaleza.
Planificación y Reserva de viajes: agencias de viajes, plataformas de reservas en línea, proveedores de seguros de viaje.
Comida y bebida: restaurantes, cafeterías, rutas gastronómicas, clases de cocina.
Entretenimiento y ocio: parques de atracciones, parques temáticos, museos, teatros, eventos deportivos, festivales.
Deportes y servicios recreativos: esquí, surf, kayak, senderismo, escalada, tirolina.
Salud y Bienestar: spas, retiros de yoga, retiros de meditación, clínicas de bienestar.
Cultura: sitios patrimoniales, monumentos, centros culturales, yacimientos arqueológicos.
Ecoturismo: santuarios de vida salvaje, alojamientos ecológicos, granjas ecológicas, opciones de viaje responsable.
Accesorios y equipos: equipaje, guías de viaje, mapas, aplicaciones de viaje.
Educación e Investigación: programas académicos, asociaciones sectoriales, centros de investigación turística.
Incluye las empresas que prestan servicios médicos, como hospitales y clínicas, así como servicios sociales, como guarderías y cuidado de ancianos.
Atención preventiva: vacunas, exámenes médicos, visitas de bienestar.
Atención primaria: revisiones rutinarias, cuidados intensivos, gestión de enfermedades crónicas, educación sanitaria.
Atención especializada: cardiología, oncología, neurología, pediatría, dermatología.
Servicios de urgencias: atención en urgencias, clínicas de atención urgente, servicios de ambulancia.
Rehabilitación: fisioterapia, terapia ocupacional, logopedia.
Salud mental: terapia, asesoramiento, psiquiatría, tratamiento de adicciones.
Atención sanitaria a domicilio: cuidados de enfermería, fisioterapia, terapia ocupacional, servicios sociales médicos.
Cuidados paliativos: tratamiento del dolor, cuidados paliativos, apoyo emocional y espiritual para pacientes con enfermedades graves.
Diagnósticos: pruebas de laboratorio, pruebas de imagen, procedimientos diagnósticos.
Servicios quirúrgicos: cirugía ambulatoria y hospitalaria, anestesia, cuidados pre y postoperatorios.
Servicios dentales: atención preventiva, revisiones rutinarias, servicios de restauración, odontología cosmética.
Salud alternativa y complementaria: acupuntura, masajes, quiropráctica, fitoterapia.
Educación sanitaria: clases de salud, campañas de promoción de la salud, líneas directas de salud.
Apoyo al paciente: defensa del paciente, servicios de transporte, servicios de traducción, programas de ayuda económica.
Algunos ejemplos de servicios de asistencia social:
Programas de ayuda económica: ayuda en efectivo, ayuda alimentaria, ayuda para la vivienda, ayuda para los servicios públicos, subsidios para el cuidado de niños.
Servicios de empleo y formación: programas de formación laboral, orientación profesional, ayuda para la contratación, subsidios de desempleo.
Programas de asistencia sanitaria: Medicaid, Medicare, programas de asistencia para medicamentos con receta.
Servicios para la infancia y la familia: hogares de crianza, servicios de adopción, servicios de protección de la infancia, asesoramiento familiar.
Servicios de violencia doméstica: servicios de refugio, asesoramiento, asistencia jurídica, líneas directas de crisis.
Servicios de salud mental: asesoramiento, programas de tratamiento, grupos de apoyo, intervención en crisis.
Servicios para personas mayores: reparto de comidas, ayuda al transporte, apoyo a los cuidadores, actividades en centros de la tercera edad.
Servicios para discapacitados: tecnología de asistencia, modificaciones en el hogar, rehabilitación profesional, subsidios por discapacidad.
Servicios para la juventud: programas extraescolares, programas de mentores, campamentos de verano, actividades recreativas.
Servicios de desarrollo comunitario: vivienda a precios asequibles, desarrollo de pequeñas empresas, revitalización de barrios.
Servicios jurídicos: servicios jurídicos pro bono, asistencia jurídica, clínicas jurídicas, servicios de resolución de conflictos
Ayuda en caso de catástrofe: refugios de emergencia, asistencia alimentaria y de agua, asistencia médica, asesoramiento.
Defensa y divulgación: organización de la comunidad, defensa de políticas, campañas de educación pública, divulgación entre poblaciones desatendidas.
Transporte: subsidios al transporte público, programas de viajes compartidos, transporte para personas mayores y discapacitadas.
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Incluye empresas que prestan servicios de consultoría, contabilidad, jurídicos y otros servicios profesionales a otras empresas y particulares.
Servicios jurídicos: asesoramiento jurídico, redacción y revisión de contratos, resolución de conflictos, litigios.
Servicios contables y fiscales: llevanza de libros, preparación de estados financieros, planificación y cumplimiento fiscal, auditorías.
Consultoría de gestión: estrategia empresarial, desarrollo organizativo, mejora de procesos, gestión del cambio.
Marketing y publicidad: estudios de mercado, creación de marcas, campañas publicitarias, marketing digital.
Tecnologías de la información: desarrollo de software, ciberseguridad, diseño y gestión de redes, análisis de datos.
Ingeniería y arquitectura: diseño de edificios, gestión de proyectos, evaluaciones medioambientales, ingeniería estructural.
Servicios financieros: asesoramiento sobre inversiones, planificación financiera, gestión de patrimonios, seguros.
Recursos Humanos: adquisición de talentos, administración de beneficios, gestión del rendimiento, consultoría de RRHH.
Relaciones públicas: relaciones con los medios de comunicación, gestión de crisis, gestión de la reputación, planificación de eventos.
Traducción e interpretación: traducción de documentos, servicios de interpretación, localización.
Consultoría sanitaria: consultoría de gestión sanitaria, mejora de procesos, implantación de historiales médicos electrónicos.
Educación y formación: formación de profesores, formación corporativa, e-learning, consultoría educativa.
Servicios inmobiliarios: gestión de propiedades, intermediación inmobiliaria, tasación, arrendamientos y alquileres.
Incluye empresas que prestan servicios bancarios, de seguros y de inversión a particulares y empresas.
Servicios bancarios: cuentas corrientes y de ahorro, préstamos, tarjetas de crédito, hipotecas.
Inversión: servicios de corretaje, planificación financiera, planificación de la jubilación, gestión de patrimonios.
Seguros seguros de vida, seguros de salud, seguros de automóvil, seguros de propiedad.
Servicios contables y fiscales: teneduría de libros, preparación de estados financieros, planificación y cumplimiento fiscal, auditorías.
Tecnología financiera: banca en línea, pagos por móvil, monederos digitales, comercio de criptomonedas.
Planificación patrimonial y fideicomisos: creación de testamentos y fideicomisos, gestión de activos, planificación de herencias.
Gestión de riesgos: evaluación de riesgos, prevención del fraude, cumplimiento.
Servicios a comerciantes: procesamiento de tarjetas de crédito, sistemas de punto de venta, procesamiento de pagos en línea.
Financiación comercial: cartas de crédito, financiación de facturas, financiación de exportaciones.
Financiación empresarial: financiación de deuda y capital, fusiones y adquisiciones.
Gestión de patrimonios: asesoramiento de inversiones, planificación financiera, gestión de activos.
Pensiones y jubilación: planificación de la jubilación, administración de planes de pensiones, gestión de inversiones.
Financiación al consumo: préstamos personales, líneas de crédito, préstamos a plazos, préstamos de día de pago.
Financiación inmobiliaria: préstamos hipotecarios, préstamos inmobiliarios comerciales, préstamos para la construcción, préstamos puente.
Incluye empresas que prestan servicios de desarrollo de software, telecomunicaciones y otros servicios relacionados con la tecnología.
Servicios de programación y desarrollo de software: desarrollo web, desarrollo de aplicaciones móviles, desarrollo de aplicaciones de escritorio, pruebas de software.
Computación en nube: infraestructura como servicio (IaaS), plataforma como servicio (PaaS), software como servicio (SaaS)
Redes y ciberseguridad: diseño e instalación de redes, gestión y supervisión de redes, evaluación de ciberseguridad, pruebas de penetración.
Gestión y análisis de datos: almacenamiento de datos, minería de datos, inteligencia empresarial, visualización de datos.
Internet de las Cosas: instalación y gestión de sensores, análisis y visualización de datos.
Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático: Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN), chatbots, análisis predictivo, reconocimiento de imágenes y voz.
Consultoría de TI: desarrollo de estrategias de TI, análisis y diseño de sistemas, gestión de proyectos, gobernanza de TI.
Diseño y desarrollo web: diseño de sitios web, gestión de contenidos, desarrollo de comercio electrónico, optimización de motores de búsqueda.
Externalización de TI: externalización del desarrollo de software, externalización de infraestructuras de TI, servicios gestionados.
Asistencia técnica y help desk: asistencia al usuario final, resolución de problemas informáticos, resolución de problemas técnicos, asistencia remota.
Marketing digital: optimización de motores de búsqueda, marketing en redes sociales, publicidad de pago por clic, marketing por correo electrónico.
Migración e integración en la nube: evaluación, planificación y migración a la nube, integración de sistemas basados en la nube y locales.
Servicios de gestión de bases de datos: diseño y desarrollo de bases de datos, administración de bases de datos, copia de seguridad y recuperación de datos.
Servicios relacionados con Internet y la web: registro de dominios, alojamiento web, alojamiento de correo electrónico, redes de distribución de contenidos.
Servicios de Internet y banda ancha: cable, DSL, fibra óptica, satélite y banda ancha inalámbrica.
Telefonía móvil: planes de voz y mensajes de texto, planes de datos móviles, servicios de itinerancia internacional.
Telefonía fija: servicios de telefonía local y de larga distancia, identificador de llamadas, buzón de voz, llamada en espera.
Correo electrónico y mensajería: alojamiento de correo electrónico, mensajería instantánea, videoconferencia.
Streaming de vídeo y audio: vídeo a la carta, streaming de televisión en directo, streaming de música, podcasts
Redes sociales: redes sociales, microblogging, intercambio de fotos y vídeos.
Red privada virtual (VPN): acceso remoto seguro, anonimato, protección de la privacidad.
Servicios de comunicación por satélite: teléfonos por satélite, Internet por satélite, televisión por satélite.
Comunicación web y en línea: servicios de chat, foros, blogs, comunidades en línea.
Comunicación unificados: voz, vídeo, mensajería y conferencias en una única plataforma.
Comunicación basados en la nube: sistemas telefónicos en la nube, mensajería en la nube y herramientas de colaboración.
Teleconferencia: audioconferencias y videoconferencias, seminarios web, eventos virtuales.
Mensajería y colaboración: correo electrónico, mensajería instantánea, herramientas de gestión de proyectos, calendarios compartidos, etc.
Señalización y visualización digital: vallas publicitarias digitales, menús electrónicos, pantallas digitales para información y publicidad.
Incluye empresas que prestan servicios de educación primaria, secundaria y superior, como escuelas y universidades.
Educación infantil: preescolar, jardín de infancia, guardería.
Servicios educativos K-12: educación primaria, secundaria y bachillerato.
Escuelas de formación profesional: cosmetología, cocina, soldadura, etc.
Educación superior: colegios, universidades, escuelas de posgrado.
Educación continua y de adultos: cursos de desarrollo profesional, escuelas nocturnas, programas de aprendizaje en línea.
Preparación de exámenes: SAT y ACT, GRE y GMAT.
Tutoría y coaching: tutoría individual y en grupo, coaching académico.
Tecnología educativa: sistemas de gestión del aprendizaje, plataformas de aprendizaje electrónico, contenidos educativos digitales.
Educación especial: servicios para niños con discapacidades, planes educativos individualizados.
Enseñanza de idiomas: inglés como segunda lengua (ESL), enseñanza de lenguas extranjeras.
Formación para empresas y negocios: formación y desarrollo de empleados, formación en liderazgo, talleres de creación de equipos.
Educación en casa y servicios educativos alternativos: programas de aprendizaje en línea y a distancia, recursos de educación en casa.
Apoyo a los estudiantes: orientación, asesoramiento académico, servicios profesionales.
Consultoría educativa: desarrollo curricular, consultoría de gestión escolar, consultoría de acreditación.
Incluye empresas que prestan servicios de transporte, como aerolíneas y navieras, y servicios logísticos, como almacenaje y distribución.
Transporte público: autobuses, trenes, metros, trenes ligeros, etc.
Transporte aéreo: aerolíneas comerciales, aerolíneas chárter, transporte aéreo privado.
Taxi y viajes compartidos: Uber, Lyft, servicios tradicionales de taxi.
Alquiler y uso compartido de coches: Hertz, Enterprise, Zipcar.
Transporte y carga: FedEx, UPS, DHL, Maersk.
Logística y gestión de la cadena de suministro: gestión de inventarios, cumplimiento de pedidos, servicios de distribución.
Navegación y cartografía: sistemas GPS, aplicaciones cartográficas, sistemas de navegación.
Bicicletas y scooters compartidos: Lime, Bird, Citi Bike.
Transporte de lujo: servicios de limusina y chófer, jets privados y yates.
Aparcamiento y aparcacoches: aparcamientos, servicios de aparcacoches.
Planificación y reserva de viajes: agencias de viajes, plataformas de reserva en línea.
Expedición de mercancías y corretaje de aduanas: gestión y coordinación de envíos internacionales y procedimientos aduaneros.
Viajes y excursiones: visitas guiadas, autobuses turísticos, cruceros fluviales.
Transporte de emergencia: servicios de ambulancia, servicios de evacuación aérea.
.Transporte: expedición de mercancías, seguimiento de envíos, selección de transportistas.
Depósito y almacenamiento: gestión de inventarios, almacenamiento, preparación de pedidos y embalaje, cross-docking.
Gestión de inventarios: previsión de la demanda, reposición de existencias, seguimiento y análisis de existencias.
Gestión de la cadena de suministro: gestión de proveedores, aprovisionamiento, procesamiento y cumplimiento de pedidos.
Despacho de aduanas: cumplimiento de las normas de importación y exportación, documentación aduanera, gestión de aranceles e impuestos.
Envasado y etiquetado: etiquetado, diseño de envases, soluciones de envasado personalizadas.
Entregas: entrega en el mismo día, entrega programada, entrega de guante blanco.
Logística inversa: gestión de devoluciones, reacondicionamiento y servicios de reciclaje.
Servicios logísticos de comercio electrónico: cumplimiento de pedidos en línea, gestión de envíos y devoluciones.
Servicios logísticos de cadena de frío: transporte y almacenamiento refrigerados, envasado y etiquetado a temperatura controlada.
Logística de materiales peligrosos: gestión y manipulación de materiales peligrosos, cumplimiento de normativas.
Logística de proyectos: gestión y coordinación de proyectos logísticos complejos, como instalaciones de equipos industriales y proyectos de construcción a gran escala.
Seguros de mercancías y gestión de riesgos: gestión de pólizas de seguros de mercancías, evaluación y gestión de riesgos.
Consultoría y tecnología: consultoría logística, implantación de software logístico y herramientas de automatización.
Incluye empresas que prestan servicios esenciales como electricidad, agua y gas a hogares y empresas.
Emergencia: policía, bomberos, ambulancias.
Servicios sanitarios: hospitales públicos, clínicas, programas de vacunación.
Educación pública: escuelas públicas, bibliotecas.
Transporte público (autobuses, trenes, metro, metro ligero.
Servicios medioambientales: tratamiento de aguas, gestión de residuos, programas de protección del medio ambiente.
Bienestar social: vivienda pública, programas de asistencia alimentaria, programas de formación para el empleo.
Servicios jurídicos: defensores públicos, programas de asistencia jurídica, servicios notariales.
Seguridad pública: programas de prevención de la delincuencia, servicios de ayuda en caso de catástrofe.
Infraestructuras: carreteras, puentes, servicios públicos como electricidad y agua.
Parques y servicios recreativos: parques públicos, campos deportivos, centros comunitarios.
Servicios administrativos gubernamentales: registros públicos, impuestos, licencias y permisos.
Información pública: agencias públicas de noticias, servicios públicos de radiodifusión, sitios web y líneas directas de la Administración.
Desarrollo comunitario: proyectos de obras públicas, programas de vivienda y desarrollo urbano.
Servicios culturales: museos, galerías de arte, lugares históricos, actos públicos y festivales.